Datu drošība



Tagad Jūs varat justies kā bankā!

Drošus pirkumus internetveikalā Cityfood.lv garantē viens no pašiem zināmākajiem un drošākajiem sertifikātiem  – SSL (ang. Secure Socket Layer), kurš izdots Drošības nodrošināšanas Sertifikācijas centrā. SSL-sertifikāta izmantošanā, informācija, kuru pārsūta caur interneta pārlūku uz Cityfood.lv serveri, lietotājam tiek šifrēta. Vairāk informācijas atradīsiet šeit:www.comodo.com



Pārliecinieties, ka Jūs pārlūkojat drošu mājas lapu

Mājas lapa, kura tiek aizsargāta ar SSL sertifikātu un tiek aizsargāta, ir atpazīstama pēc atzīmes adreses ievadīšanas joslas kreisajā pusē (zaļa atslēga).

Internetveikalam SSL sertifikāts nepieciešams mājas lapu aizsardzībai, kur tiek izmantoti un ievadīti tadi dati kā: lietotāj vārds, preču grozs, pasūtījumu sadaļa utt.
Sertifikāta detaļas varat atrast uz tā uzspiežot



Kādus datus mēs apkopojam?


Pērkot preci interneta veikalā „Cityfood.lv” tā izpildei minimālā nepieciešamā informācija ir Jūsu vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese un, ja izvēlaties piegādi mājās, arī adrese. Jūsu kontaktinformācija ir nepieciešama, lai varētu Jūs informēt par pasūtījuma izpildes procesu un citiem ar pasūtījumu saistītiem jautājumiem. Šī personiskā informācija ir nepieciešama tikai konkrētā заказnoslēgšanai un īstenošanai. 

Lai pārlūkošanu vietnē „Cityfood.lv” padarītu ērtu un efektīvu, bet aktuālās preces Jūs varētu atrast pēc iespējas ātrāk, mēs saglabājam šādu informāciju:


  • Jūsu pirkumu un darbību vēsture tīmekļa vietnē;

  • mūsu sarakstes un sarunu vēsture, lai atbildētu uz jautājumiem, kas saistīti ar Jūsu pasūtījumu, un Jūs identificētu

  • video dati no videonovērošanas iekārtām mūsu veikalos. Video ieraksts mums ir aktuāls tikai Jūsu drošības dēļ.

Jūsu ērtībai papildus Jūs varat sniegt mums šādu informāciju: dzimums, dzimšanas datums. Šie dati nav obligāti un ir paredzēti tikai ērtākai „Cityfood.lv” sniegto e-veikala pakalpojumu sniegšanai.



Kādus datus mēs nevācam, neglabājam un nesaistām ar personu?


Veicot savu tiešo darbību un sazinoties ar Jums, mēs noteikti:

  • neapkopojam un nesaglabājam Jūsu pārlūkošanas vēsturi trešo personu tīmekļa vietnēs;

  • nenosūtām nekādus datus saistībā ar Jūsu pārlūkošanu mūsu vietnē, pēc kuriem varētu identificēt Jūsu personu.



Kam mēs izmantojam apkopojamos personas datus?


Jūsu personas datus mēs izmantojam tikai un vienīgi, lai uzlabotu mūsu sniegtos pakalpojumus un lai tie vislabāk atbilstu Jūsu vajadzībām un paradumiem. Tātad mēs apkopojam personas datus, lai:


  • Jums atvieglotu iepirkšanos, kad Jūs izveidojat personīgo kontu mūsu e-veikalā;

  • piedāvātu Jums aktuālas preces;

  • mēs varētu analizēt savu darbību un nodrošināt, lai mūsu interneta veikala Cityfood.lv izmantošana Jums būtu pēc iespējas vienkāršāka un ērtāka. Ir svarīgi atzīmēt, ka 8 no 10 gadījumiem darba procesiem mēs izmantojam anonimizētus datus (nav iespējams noteikt, vai dati ir par Jums), pēc kuriem nav iespējams identificēt konkrētu personu;

  • informētu Jūs par ekskluzīviem piedāvājumiem, kuri sagatavoti tikai Jums;

  • sniegtu Jums informāciju par jaunumiem, organizētajām loterijām, akcijām un projektiem;

  • efektīvi izskatītu Jūsu pieprasījumus un sūdzības;

  • nodrošinātu Jūsu iegādātajām precēm garantijas apkalpošanu.



Kā mēs glabājam un apstrādājam personas datus?


Izmantojot organizatoriskos un tehniskos līdzekļus, mēs nodrošinām, lai Jūsu personas dati tiktu aizsargāti pret jebkādām nelikumīgām darbībām: personas datu grozīšanu, izpaušanu vai iznīcināšanu, personas identitātes zādzību, krāpšanu.

Mūsu iekšējā organizatoriskā sistēma ir izveidota tā, lai Jūsu personas datiem varētu piekļūt un tos apstrādātu tikai tās personas, kam ir īpašas pilnvaras, taču pat šīm personām ir ierobežota piekļuve Jūsu personas datiem, ja darba funkciju pildīšanai pilnībā pietiek ar anonimizētiem datiem. 

Tāpēc Jūsu personas datu aizsardzības līmenis atbilst visaugstākajiem drošības standartiem. 

Lai Jūsu personas dati būtu pilnībā aizsargāti, ieteicams pievērst uzmanību un pārliecināties, lai, pieslēdzoties mūsu e-veikalam, Jūsu personas datus neredzētu nepiederošas personas un lai tie tiktu pareizi glabāti. Mēs iesakām regulāri mainīt pieteikšanās paroli, glabāt maksājumu karšu un citus datus, kurus izmantojot, lai nevarētu tikt pārkāpta Jūsu personas datu drošība un konfidencialitāte. 

Mūsu tīmekļa vietne ir aizsargāta saskaņā ar drošības protokolu, kura pamatā ir datu šifrēšanas sistēmas sertifikāts (SSL). Šāda e-veikala mājas lapas adresē ir burts „s”: „https://”.



Kādā veidā var piedalīties savu personas datu apstrādē?


Mēs vācam un izmantojam personas datus pārredzamā un godīgā veidā, tāpēc mums ir svarīgs Jūsu ieguldījums datu apstrādē. Savu personas datu apstrādē Jūs varat piedalīties šādos veidos:



  • pieprasīt, lai mēs labojam Jūsu personas datus, ja iepazīstaties ar personas datiem un konstatējat, ka dati ir nepareizi, nepilnīgi vai neprecīzi;

  • pieprasīt, lai mēs iznīcinām personas datus, ja esat iepazinies ar saviem personas datiem un nolemjat, ka: i) Jūsu personas dati nav vajadzīgi to mērķu sasniegšanai, kuriem tie tika apkopoti vai citādi apstrādāti; (ii) vēlaties atcelt savu piekrišanu Jūsu personas apstrādei; (iii) Jūsu personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi;

  • nepiekrist Jūsu personas datu apstrādei tiešā mārketinga nolūkos;

Mēs varam ierobežot Jūsu personas datu vākšanu un izmantošanu, ja Jūs izlemjat, ka Jūsu personas dati:

  • ir neprecīzi (šajā gadījumā personas datu apstrādes darbības aprobežosies ar datu precizitātes pārbaudi);

  • tiek apstrādāti nelikumīgi, taču Jūs nepiekrītat savu datu dzēšanai;

  • ir nepieciešami, lai izteiktu, izpildītu vai aizsargātu juridiskās prasības;

  • tiek apstrādāti, neskatoties uz Jūsu iebildumiem pret šādu personas datu apstrādi (datu apstrāde tiks ierobežota, līdz tiks pārbaudīts, vai iemesli, kuru dēļ mēs apstrādājam Jūsu personas datus, ir nepieciešami).

Iesaistīties personas datu apstrādē Jūs varat:

  • atsūtot pieprasījumu uz e-pastu: info@Cityfood.lv vai paziņojot to pa tālruni: 26677333



Kā uzzināt par izmaiņām datu apstrādē?


Mēs augstu vērtējam Jūsu personas datu drošību, tāpēc datu apstrādes izmaiņu gadījumā mēs nekavējoties Jūs informēsim, nosūtot paziņojumu uz Jūsu norādīto e-pasta adresi vai nosūtot paziņojumu, pirms iegādājaties preces e-veikalā.



Kāpēc tiek izmantoti sīkfaili?


Sīkfaili ir mazi teksta faili, kuri tiek lejuplādēti Jūsu ierīcē, kad Jūs apmeklējat attiecīgo tīmekļa vietni. Mēs nodrošinām to, ka sīkfaili palīdz identificēt tikai Jūsu ierīci, bet ne Jūs kā konkrētu personu. 

Gan mēs, gan citas tīmekļa vietnes izmanto sīkfailus, lai Jūsu apmeklējumu vietnē padarītu vienkāršāku un efektīvāku, citiem vārdiem sakot, lai tā atbilstu Jūsu vajadzībām. Teiksim, Jūs ievietojat preci grozā un nolemjat turpināt meklēt citas preces. Ja vietni pārlūkojat ilgāk nekā pusstundu un tikai pēc tam nolemjat samaksāt par precēm, iepirkumu grozs jau būs tukšs, jo sistēma nespēj atcerēties Jūsu pēdējās iepirkšanās darbības. Lai iepirkšanās notiktu gludi, mēs izmantojam sīkfailus, kuras palīdz sistēmai atcerēties šo informāciju, tāpēc Jums vairs nevajag otrreiz meklēt tās pašas preces. 

Sīkfaili mums palīdz analizēt Jūsu pārlūkošanas vēsturi „Cityfood.lv” e-veikalā. Mēs šo informāciju pārvēršam par iespēju ērti izmantot mūsu pakalpojumus, piemēram, lai Jūs saņemtu visaktuālākos komerciālos piedāvājumus. Lai mūsu pakalpojumu ērta izmantošana neaprobežotos tikai ar tīmekļa vietni, šie dati var tikt nodoti mūsu reklāmas pakalpojumu partneriem. Viņiem tiek sniegti anonimizēti dati, kuri tiek izmantoti tikai tādā mērā, cik tas nepieciešams kvalitatīvu pakalpojumu sniegšanai. 

Sīkfaili nevar sasaistīt informāciju ar konkrētu personu, t. i., tās apkopo tikai anonimizētus datus. 

Ja izlemjat, ka sīkfaili Jums tomēr nepatīk, vienmēr varat tās izdzēst no savas pārlūkprogrammas.



Kur var iegūt vairāk informācijas?


Vispārējā datu aizsardzības regula garantē, ka Jūsu personas dati tiks apstrādāti godīgi, likumīgi un pārredzami, kā arī sniedz pamatnostādnes mums, kā pēc iespējas efektīvāk aizsargāt Jūsu personas datus. 

Regula paplašina Jūsu tiesības un nodrošina līdzekļus, kā Jums piedalīties Jūsu personas datu apstrādē un kontrolē. 

Kontakti: 
Tālr.: 26677333 
E-pasta adrese: info@Cityfood.lv 

Mēs izmantojam sīkfailus, lai individualizētu Jūsu pārlūkprogrammu pārlūkošanas pieredzi un jums rādāmo saturu, kā arī sniegtu piedāvājumus, kuri būtu aktuāli tieši Jums. Veikals izmanto tikai nepieciešamos (mājaslapas darbību nodrošinošos vai tās lietošanu atvieglinošos) sīkfailus, tādus kā filtrēšanas iestatījumu vai pievienošanās atgādinājuma, kā arī analītiskos sīkfailus. Mēs neizmantosim un nekādām trešajām pusēm neļausim izmantot statistiskās analīzes datus, lai izsekotu vai vāktu jebkādu informāciju, kas ļauj noteikt šīs mājaslapas apmeklētāju identitāti. Uzklikšķinot “piekrītu” vai turpinot pārlūkošanu mājaslapā, Jūs piekrītat sīkfailu uzstādīšanai un izmantošanai. Savu piekrišanu varēsiet atcelt jebkurā brīdī, nomainot savas interneta pārlūkprogrammas iestatījumus un izdzēšot ierakstītos sīkfailus.